Glo confie à Augustine Mamuro la lourde mission de relever sa filiale du Ghana, en mauvaise posture

(Agence Ecofin) - Augustine Mamuro (photo) est le nouveau directeur général de la filiale ghanéenne du groupe télécoms nigérian, Glo. Il remplace Hakeem Kazeem qui a été rappelé à la maison mère au Nigeria, rapporte newsghana.com.gh. Augustine Mamuro prend les commandes de Glo Ghana dans un contexte difficile pour l’entreprise.

La société a perdu beaucoup de ses consommateurs depuis 2013. Glo, qui était alors cinquième sur le marché télécoms national, derrière MTN, Vodafone, Airtel et Tigo, mais devant Expresso, avec 1,62 million d’abonnés et 7% de parts de marché, a chuté à 1,3 million d’abonnés pour 4.26% de parts de marché. L’entreprise a déjà fermé plusieurs de ses boutiques GloWorld dans plusieurs localités du pays. Elle a même procédé au démantèlement de certaines de ses tours.

D’après l’Autorité nationale des communications (NCA), le dernier rapport sur la qualité de service montre que Glo n’a plus de couverture réseau dans cinq des neuf zones mesurées dans la Eastern region. Augustine Mamuro, ancien directeur commercial de Glo Ghana, a donc du pain sur la planche pour remettre la filiale à flot. Il devra repositionner stratégiquement la société et redorer son image.