Les consommateurs sud-africains convaincus des services offerts par Sanlam et Santam

(Agence Ecofin) - Deux compagnies d’assurance, cotées sur la bourse de Johannesburg, Santam et Sanlam, ont été désignées comme étant celles qui satisfont le mieux les consommateurs sud-africains, a-t-on appris jeudi 17 octobre 2013 d’un indice de satisfaction publié par la South African Consumer Satisfaction Index (Sacsi)

Au terme du sondage conduit par cette organisation, les deux entreprises ont émergé comme étant des leaders du secteur, avec Santam désignée comme le meilleur dans le cadre des assurances de court-terme et Sanlam en tête des services d’assurance-vie

Dans son segment Santam a été choisi à côté d’entreprises comme Mutual & Federal, Auto & General, Hollard et Outsurance et du côté de l’assurance-vie, Salanm a été mieux classée que Discovery Life, Liberty Life, Momentum et le géant Old Mutual.

«En tant que leader du secteur de l’assurance-vie, Sanlam figure parmi les cinq meilleures sociétés d'assurance-vie dans le monde( », a déclaré le Professeur Adré Schreuder (photo) fondateur et président de Sacsi

L’indice Sacsi est un indicateur économique national sur la satisfaction des clients relativement à la qualité des produits et services offerts aux consommateurs en Afrique du Sud. Ce rapport rentre dans le cadre de la deuxième série de publication de ces indices de satisfaction.