Algérie : le tourisme mise sur le numérique et l’IA pour moderniser ses services

(Agence Ecofin) - L’Algérie veut accélérer la transformation numérique de son secteur touristique en agissant à la fois sur la gestion administrative et sur la promotion de ses destinations. Cette orientation intervient alors que plusieurs pays africains commencent à utiliser l’IA pour analyser la demande et personnaliser l’expérience des visiteurs.

La ministre algérienne du Tourisme et de l’Artisanat, Houria Meddahi (photo), a réuni le jeudi 10 septembre les cadres de son département pour évaluer l’état d’avancement des projets de numérisation du secteur. Le ministère veut notamment accélérer la dématérialisation des procédures de ses services centraux et locaux, afin de faciliter les démarches des professionnels et de réduire les délais de traitement.

Le département travaille sur des plateformes de services publics et des systèmes de gestion des activités touristiques, ainsi que sur des plateformes destinées aux établissements et organismes placés sous sa tutelle. Une plateforme consacrée au traitement des dossiers de visa de régularisation figure également parmi les projets. L’objectif est de permettre aux professionnels d’effectuer davantage de démarches à distance et à l’administration de disposer de meilleurs outils de suivi du secteur.

Le numérique doit également modifier la manière dont la destination algérienne est présentée aux visiteurs. Le ministère prévoit d’améliorer ses plateformes de promotion touristique et d’y intégrer une carte interactive de la destination algérienne, permettant aux utilisateurs d’explorer les différents sites touristiques et d’accéder à des informations sur les lieux à visiter.

L’intelligence artificielle constitue le volet émergent de cette stratégie. En mai 2026, le ministère a lancé la première édition du concours national « IA Tour Algérie 2026 », consacré à la promotion intelligente du tourisme. Le but est de faire émerger des solutions utilisant l’IA pour promouvoir les destinations algériennes et encourager l’innovation dans le secteur.

Cette évolution rejoint une tendance observée ailleurs sur le continent. Au Kenya, le ministère du Tourisme et Google ont annoncé en 2026 un partenariat visant notamment à utiliser l’IA et les données pour mieux comprendre la demande touristique et personnaliser la préparation des voyages. Le projet prévoit un outil d’analyse des tendances de recherche et un planificateur de voyages utilisant l’IA générative.

À l’échelle internationale, ONU Tourisme considère également la transformation numérique comme un levier pour améliorer la gouvernance, l’accessibilité et la gestion des destinations. Son rapport consacré à l’adoption de l’IA dans le tourisme souligne notamment le potentiel de ces technologies pour améliorer les services et l’expérience des visiteurs.

Pour l’Algérie, l’enjeu est désormais de passer des projets et initiatives à des usages opérationnels. Les autorités doivent encore préciser le calendrier de mise en œuvre des différents outils et leur niveau d’intégration avec les autres systèmes numériques publics.

Adoni Conrad Quenum

Edité par M.F. Vahid Codjia