Bell Canada délocalise en Tunisie, les employés canadiens sont furieux

(Agence Ecofin) - Bell Canada délocalise en Tunisie. La société a annoncé à une centaine de techniciens du centre de vérification technique qu'une partie de leur travail sera désormais effectuée en sous-traitance par une entreprise basée en Tunisie.

Cette mesure a été dénoncée par le Syndicat canadien des communications, de l'énergie et du papier (SCEP-FTQ). « Après des milliers de postes d'employés de bureau déplacés outremer au cours des dernières années, qui ont été dénoncées autant par le SCEP-FTQ que par les médias, voilà que Bell choisi de s'attaquer aux techniciens. C'est non seulement inacceptable, c'est irresponsable !», a affirmé le vice-président exécutif du SCEP, Michel Ouimet.

Les techniciens visés par la délocalisation sont les salariés chargés de la vérification technique du service Internet de Bell. Le recours par Bell Canada à la sous-traitance tunisienne devrait se faire progressivement et pourrait considérablement réduire les heures travaillées par le personnel canadien. Malheureusement, pour les employés canadiens, la délocalisation en Tunisie survient en même temps qu’une délocalisation d’emplois de bureau vers les Bahamas, et après celle de plusieurs services : réparation, attribution, clientèle, conception des circuits, ingénierie, support au service à la clientèle

Pour les syndicalistes canadiens, « la compétition est extrêmement forte dans le secteur, et la clientèle souhaite être desservie par des employés du Québec. Elle est en droit d'être servie par des employés de Bell. Il ne suffit pas qu'on réponde Bell Canada, à l'autre bout du monde ».