Mali: le Réseau des consommateurs va porter plainte contre Orange Mali

(Agence Ecofin) - Le président du Réseau malien des consommateurs de téléphonie mobile (Remacotem), le Dr. Amadou Traoré (par ailleurs PDG de Layidou Telecom, premier opérateur virtuel au Mali, et membre de la Coordination des organisations patriotiques du Mali, Copam), a confié au journal Le Matin que son réseau allait porter plainte contre Orange Mali pour abus et vols sur les appels vers les répondeurs. Selon le Dr. Amadou Traoré, « les preuves sont palpables, Orange encaisse indûment de l'argent auquel elle n'a pas droit sur les appels téléphoniques allant sur les répondeurs ». Un argent qu'il estime « à des milliards pour un service non rendu ».

Le président du Remacotem n'exclut pas de traduire aussi en justice, pour la même raison, l'opérateur Sotelma Malitel, car « Orange Mali, tout comme Malitel, encaisse de l'argent sur chaque appel allant sur le répondeur et, normalement, tant que le client n'intervient pas en effectuant un choix, il ne doit rien à la compagnie ».

Des actions de sensibilisation sont prévues par le Remacotem cette semaine à Bamako sur ce thème, avec en apothéose un grand rassemblement populaire dans la capitale malienne. En 2006 et en 2008, le réseau avait gagné un procès contre Orange Mali. Militant de la nationalisation de toutes les compagnies de téléphonie opérant au Mali, le Remacotem argue que la souveraineté d'un pays dépend en grande partie de son système de communication.