Plusieurs chaînes africaines de StarTimes perturbées depuis la coupure de StarSat

(Agence Ecofin) - Alors que les signaux de l’opérateur de télévision payante StarSat sont coupés depuis une semaine en Afrique du Sud, la diffusion de plusieurs autres chaînes de sa maison mère chinoise StarTimes est perturbée sur les bouquets qu’il propose en Afrique.

Depuis la coupure des signaux de StarSat en Afrique du Sud pour défaut de licence, plusieurs autres chaînes de StarTimes, sa maison mère, sont aussi perturbées ou inaccessibles sur les bouquets qu’elle vend en Afrique. Ainsi, depuis le 2 octobre, plusieurs chaînes de l’opérateur chinois ne fonctionnent plus au Ghana, en Ouganda, en Tanzanie, au Rwanda, au Nigeria et au Kenya.

StarSat a accusé dans un communiqué les autorités sud-africaines d’être responsables des pannes. La société « confirme que le régulateur, accompagné par la police sud-africaine, est entré dans ses bureaux du Midrand et a mis fin aux activités. Durant le processus, les services de StarSat n’ont pas été les seuls impactés, ceux de StarTimes aussi. Nous reconnaissons le différend concernant la licence, mais contestons fortement la déconnexion d’équipements de StarTimes ».

D’autres filiales africaines évoquent toutefois une défectuosité de câbles des stations d’émission, comme au Kenya, et au Ghana. Quoi qu’il en soit, en dehors des soucis de communication interne de l’un des principaux opérateurs de télévision payante en Afrique, la situation soulève un véritable problème de régulation sur le continent.

Plusieurs abonnés se plaignent en effet qu’aucun régulateur ne s’est jusque-là prononcé pour réclamer des explications à StarTimes et veiller au respect de leurs droits dans cette situation où ils ne bénéficient pas entièrement des services payés. Ainsi, en Afrique du Sud, StarSat n’aurait, selon le média spécialisé TvWithThinus, même pas demandé à ses abonnés d’arrêter de payer pour leurs bouquets, certains ayant même renouvelé les offres le 6 octobre dernier.

Servan Ahougnon