Afrique du Sud : Huawei lance son premier centre d’appel

(Agence Ecofin) - Le fournisseur chinois de solutions TIC, Huawei, a annoncé le lancement de son premier centre d’appel en Afrique du Sud. Il apportera une aide aux utilisateurs des appareils Huawei. Déjà opérationnel, le centre peut être contacté via le 0860 861 111.

Selon Larking Huang, le directeur général de la branche de Huawei Device, la création de ce centre d’appel est le résultat de la croissance de l’entreprise chinoise sur le marché sud africain.

C’est une partie de la stratégie de l’entreprise pour pénétrer l’espace consommateur avec l’offre de ses nouveaux smartphones. Les consommateurs Huawei pourront demander des conseils et de l’aide pour leur smartphone, tablette, internet large bande mobile, etc.

Avec cette relation directe que Huawei instaure avec ses clients il est attendu une satisfaction envers les services offerts par la société.