« Chez Neemba, nous allons plus loin que la vente de machines », Régis Apetey, DG de Neemba Côte d’Ivoire

(NEEMBA) - Présent au Salon des infrastructures d’Abidjan (SIA 2026), qui s’est tenu du 17 au 19 septembre au Parc des expositions de Port-Bouët, Neemba Côte d’Ivoire entend renforcer son positionnement de partenaire des acteurs du BTP, au-delà de la seule distribution d’équipements. Dans un secteur confronté aux enjeux de productivité, de digitalisation, de financement et de disponibilité des machines, le groupe mise notamment sur la technologie, la maintenance, la formation et les solutions de financement. Dans un entretien accordé à Agence Ecofin, Régis Apetey, Directeur général de Neemba Côte d’Ivoire, détaille la stratégie de l’entreprise, le rôle de son stock régional et les ambitions de la Neemba Academy.

Neemba Côte d’Ivoire participe cette année au Salon des infrastructures d’Abidjan. Pourquoi ce rendez-vous est-il important pour vous et quels sont aujourd’hui les principaux enjeux pour les acteurs du BTP et des infrastructures en Côte d’Ivoire ?

Régis Apetey : Le secteur des infrastructures et de la construction est un moteur de l’économie. En Côte d’Ivoire, il représente à peu près 17 % du PIB. Pour Neemba, se positionner comme un partenaire d’excellence de cette industrie est primordial. C’est ce qui explique notre présence au SIA.

Nous sommes distributeurs d’équipements, mais nous apportons également des solutions aux entreprises du secteur des infrastructures, notamment des solutions technologiques, de maintenance et des solutions humaines qui leur permettent de répondre aux enjeux de durabilité, de performance de leurs équipements et de réussite de leurs projets.

L’industrie a changé. Un projet d’infrastructure ou de construction implique également aujourd’hui des besoins en financement. Nous avons donc développé, avec différents partenaires financiers, des solutions adaptées aux besoins des entreprises du secteur.

La digitalisation et l’économie circulaire sont au cœur de cette édition du SIA. Comment ces transformations font-elles évoluer la manière dont Neemba accompagne ses clients ?

Régis Apetey : La digitalisation est un enjeu primordial pour les industries de la construction, de l’énergie et des mines. Pour les infrastructures, il existe des enjeux de planification et d’anticipation.

Chez Neemba, à travers notre partenariat avec Caterpillar, nous disposons notamment de VisionLink, une solution qui permet de connecter les machines, de suivre leurs performances et d’anticiper les pannes. Nous avons ainsi recours à la maintenance prédictive, tout en intégrant des éléments de sécurité pour les opérateurs et les machines.

La digitalisation concerne également nos processus internes. La maintenance, les commandes de machines, les commandes et l’anticipation des besoins en pièces ainsi que les analyses de laboratoire sont digitalisées. Cela permet de dématérialiser les interactions entre Neemba, ses clients et ses différents partenaires, y compris sur les processus financiers.

La digitalisation est donc véritablement au cœur de notre industrie et Neemba se veut un acteur moteur de cette transformation.

Neemba veut aller au-delà de la simple fourniture de machines pour accompagner les grands projets dans leur phase d’exécution. Que recouvre concrètement ce positionnement ?

Régis Apetey : Chez Neemba, nous allons plus loin que la vente de machines. Caterpillar est une marque premium, historique et reconnue pour sa performance. Nous avons l’avantage de distribuer cette marque, mais il fallait également développer un avantage compétitif.

Notre avantage compétitif, ce sont les hommes et les femmes que nous avons chez Neemba, la technologie que nous distribuons à travers eux et les parcours de formation que nous proposons. Nos techniciens sont notamment engagés dans des parcours de certification reconnus par Caterpillar à l’échelle mondiale.

Nous proposons des solutions de financement, des accompagnements technologiques et humains.

Cela se traduit notamment sur le projet de Montage Gold, sur la mine de Koné. Nous sommes le fournisseur principal d’équipements de cette mine et nous y avons également une base vie avec environ 60 techniciens disponibles toute la semaine, y compris sur des shifts de nuit.

C’est donc une combinaison de solutions techniques, technologiques et humaines que nous mettons à la disposition de notre partenaire Montage Gold.

Vous avez inauguré en 2024 à Yopougon un stock régional d’une capacité de 500 machines et 1 000 groupes électrogènes. Quel rôle joue aujourd’hui cette plateforme ?

Régis Apetey : L’investissement dans le stock régional est un investissement catalyseur pour nous. Il a une vocation régionale et nous avons la chance de l’avoir en Côte d’Ivoire. Il représente plus de 20 millions d’euros de stock de machines et de groupes électrogènes.

Cet investissement nous a permis de réduire considérablement les délais. Nous sommes passés de délais allant de 45 à 60 jours entre l’Europe et l’Afrique à une capacité de distribution d’une machine en sept jours en Côte d’Ivoire et en une vingtaine de jours dans les pays de la sous-région.

C’est un gain de temps et de productivité. Pour la Côte d’Ivoire, cela agit également comme un déclencheur d’opportunités. Un client qui vient sur notre stock régional et voit physiquement la machine est plus facilement en mesure de prendre une décision que lorsqu’on lui annonce qu’elle arrivera dans deux mois.

Cette plateforme nous permet donc de raccourcir les délais, d’accélérer les décisions d’achat et de garantir une meilleure réactivité dans le processus de vente.

Sur les grands chantiers, la disponibilité des machines peut affecter les délais et les coûts d’exécution. Comment Neemba agit-elle pour limiter les temps d’arrêt ?

Régis Apetey : Grâce à VisionLink et aux données remontées par les machines connectées, nous pouvons anticiper certaines pannes et les besoins de nos clients.

Cela nous permet notamment de commander les pièces à l’avance et de répondre rapidement aux problématiques qu’une machine pourrait rencontrer. La technologie est donc une réponse importante aux enjeux de délais.

Les techniciens constituent également une réponse forte. En Côte d’Ivoire, nous disposons de trois centres d’activité, à Abidjan, San Pedro et Bouaké, qui nous permettent de mobiliser rapidement des techniciens pour répondre aux besoins de nos clients.

La Neemba Academy a été inaugurée en avril 2026 à Abidjan. Pourquoi la formation et la montée en compétences sont-elles devenues un axe stratégique ?

Régis Apetey : Former nos techniciens est critique. Depuis plusieurs années, compte tenu de l’exigence et de la complexité des machines, nous avons recours à des expatriés qui ont heureusement accompagné l’évolution de nos techniciens.

Nous avons cependant décidé de franchir un cap avec notre propre académie basée en Côte d’Ivoire, afin d’accélérer le transfert de connaissances. Les industries minière, de la construction et de l’énergie connaissent un plein essor en Côte d’Ivoire, ce qui accentue la pression sur les compétences techniques.

Nous avons donc décidé de renforcer le développement des compétences à travers une académie et de diffuser davantage la connaissance.

Cela nous permet de répondre aux enjeux de formation, mais également au turnover. Nous étions confrontés à un turnover important, certains techniciens rejoignant d’autres acteurs du secteur ou nos clients. Aujourd’hui, nous disposons grâce à l’académie d’un vivier que nous renouvelons continuellement.

Tous nos techniciens passent chaque année par la Neemba Academy pour continuer à apprendre et à développer leurs compétences. C’est une réponse concrète aux besoins du pays en matière de formation technique.

Plus de 1 200 professionnels ont déjà été formés par la Neemba Academy, dont 850 sont aujourd’hui en activité. Quels profils formez-vous et quel est l’impact sur les grands projets ?

Régis Apetey : Nous formons des techniciens et des opérateurs de tous niveaux. Nous les évaluons d’abord afin de déterminer leurs compétences et leur capacité d’apprentissage, avant de leur proposer un parcours de formation qui peut aller d’un an à huit ans et se poursuivre tout au long de leur carrière.

L’objectif est d’avoir des techniciens performants, capables de s’adapter à différents types de machines. Les formations ne portent pas uniquement sur une machine donnée. Nous leur enseignons des principes de fonctionnement et des fondamentaux qui leur permettent de répondre à différentes problématiques sur le terrain.

Pour Neemba, il s’agit d’un investissement majeur, mais également d’un engagement en matière de responsabilité sociétale. Nous contribuons ainsi au développement de l’économie dans son ensemble.

La Neemba Academy nous permet aussi de répondre aux enjeux de genre et de diversité. Nous favorisons notamment l’insertion des jeunes filles à travers des sélections et des partenariats avec des écoles, des lycées de jeunes filles et des universités.

La Neemba Academy constitue donc une réponse concrète à plusieurs enjeux. Les 850 techniciens actuellement en activité témoignent de l’impact de cet investissement en matière de formation et de performance sur le terrain.

L’accès au financement reste un enjeu pour de nombreuses entreprises du BTP et de l’industrie. Comment une solution comme COFIMBA s’intègre-t-elle dans votre stratégie ?

Régis Apetey : Le financement est aujourd’hui devenu un élément clé d’un projet. Ces dernières années, très peu de clients sont venus chez Neemba sans demander une solution de financement.

Le développement du partenariat avec Cofina était donc naturel, notamment parce que nous partageons le même PDG, Jean Luc Konan. Mais il s’agit également d’une orientation stratégique.

COFIMBA nous permet de répondre à un segment du marché constitué notamment de PME et d’opérateurs qui n’ont pas nécessairement accès au secteur bancaire. Nous avons également développé des partenariats avec la majorité des banques de la place et des solutions tripartites permettant d’offrir du matériel dans des conditions adaptées.

Les banques ont également compris les enjeux de ces industries. Dans l’or, par exemple, avec les mines semi-industrielles, certains acteurs ont besoin d’être accompagnés à la fois en matière d’équipements et de financement.

Les solutions de financement proposées par Neemba constituent donc aujourd’hui des réponses concrètes. Elles sont conçues pour accompagner différents types de clients et de projets, avec l’objectif de leur permettre d’avoir le bon outil, au bon prix et dans les meilleurs délais.