Le régulateur libérien inflige une amende de 500 000 dollars à Lonestar Cell MTN

(Agence Ecofin) - Une amende de 500 000 dollars, telle est la sanction infligée par l'Autorité de régulation des télécommunications du Libéria (LTA) à Lonestar Cell MTN à la suite d’une interruption de service de plus de quatre heures, le 7 novembre 2011.

L'autorité reproche à Lonestar Cell MTN de n'avoir pas su mettre en place les moyens et outils nécessaires pour éviter cette panne de réseau. L’opérateur a sept jours pour s'acquitter de cette somme. Il devra, en outre, pour compenser le désagrément imposé aux clients, leur donner gratuitement au moins quatre heures de communication à une période qui sera déterminée par la LTA.

En annonçant la nouvelle, le commissaire aux affaires publiques et aux consommateurs, Lamini Waritay, a expliqué que la LTA a mis du temps pour prendre la sanction parce que son équipe d’investigation a dû rassembler soigneusement les informations sur la panne, puis demander des expertises et des analyses techniques sur les données ainsi recueillies. De ce point de vue, a-t-il affirmé, les explications fournies par Lonestar Cell MTN sur les circonstances de l’incident n’ont pas été conformes aux résultats des recherches réalisées par l’équipe d’investigation.

Le commissaire a exprimé le souhait que cette amende infligée à Lonestar Cell MTN soit perçue comme un message clair, non seulement par l’opérateur sanctionné, mais aussi par les autres opérateurs. Il s’agit de leur faire comprendre que les termes de leur licence exigent qu’ils fournissent à leurs abonnés, à tout moment, des services corrects, en ayant en place les solutions techniques pour prévenir des incidents tels que la panne de réseau du 7 décembre 2011.