L’ONATEL, seule entreprise télécom certifiée ISO au Burkina Faso

(Agence Ecofin) - L’ONATEL, Office national des télécommunications du Burkina Faso, a reçu, le 13 janvier 2012 à Ouagadougou, la certification ISO 9001V 2008, pour ses services de qualité. Cette distinction lui a été attribuée par DNV Business Assurance, un organisme certificateur basé en France dont le représentant a affirmé que la certification « est le symbole de l’engagement de l’ONATEL à satisfaire les attentes de ses clients et partenaires et de sa volonté de rechercher continuellement les potentiels d’amélioration et de performance de ses services ».

L’ONATEL devient ainsi la seule entreprise, au Burkina Faso, certifiée dans le secteur des télécommunications.

Pour son directeur général, Mohamed Morchid, « notre statut d’opérateur historique leader de son secteur, nous engage à développer davantage notre système de management qualité ». Il a ajouté que l’ONATEL, aujourd’hui, « c’est 3 millions d’abonnés au mobile, le leadership sur le mobile avec 43% de parts de marché, le triplement du parc internet, 91% de taux de couverture de la population, 72% de taux de couverture territoriale et 170 milliards de francs CFA d’investissement depuis 2007 ». La certification, a-t-il encore indiqué, « marque une nouvelle page que nous voulons renforcer du sceau de notre ferme volonté à travailler pour la pleine satisfaction de nos clients ».

Photo : www.faso-tic.net