Côte d’Ivoire : l’ARTCI publie les résultats de son audit sur la qualité de service des opérateurs

(Agence Ecofin) - L’ARTCI a communiqué à l’agence Ecofin les résultats de son audit sur la qualité de service des opérateurs de téléphonie mobile au titre de l’année 2014.

 Dans la catégorie 2G, c’est MTN qui présente globalement les meilleurs résultats avec le 2eme plus faible taux de communications de mauvaise qualité (4,23%, le premier étant Greenn avec 3,99%), le plus faible taux de coupures d’appels (0,34%), le plus faible taux d’échecs d’appels (0,58%) et le meilleur  taux de SMS reçus dans un délai inférieur à 30 secondes (99,67%).

Orange CI ne fait mieux que sur le taux d’indisponibilité du réseau (4,08% contre 4,42% pour MTN). A noter que Café Mobile s’effondre totalement avec un taux de communications de mauvaise qualité de 64,35%.

Dans la catégorie 3G, c’est Moov qui se situe en tête avec un débit en réception de 2331,4 kb/s et en émission de 758 kb/s.

Champion de la 2G, MTN présente les moins bons résultats de la 3G.